本报讯 （记者 于广翔） 走进龙沙区五龙街道新宫社区，你会经常看到社区工作人员身挂工作牌、手拿笔记本，穿梭在自己的网格内了解民情，拉近社区工作者与居民之间的联系。垃圾乱堆乱放、小区积水、下水道堵塞，这些生活中经常碰到的“小事”，是社区工作人员最关心的“大事”。
为了扎实提高居民满意度，为居民办实事、办好事，让社区居民在新宫生活得方便快乐，新宫社区全体工作人员把为社区居民服务放在首位，对自己网格内的空巢独居老人、残疾人士等了如指掌。只要居民有困难，社区工作者总是第一时间出现，“有麻烦就去找居委会帮忙”已成为居民生活的一种惯例。
昨天，社区网格长朱木子告诉记者，“群众的事没有小事，在我们社区坚决抵制小事积攒成大事，小问题演变成大问题的不良作风。”
3月初，民意路的某饭店来到社区求助，说自家明档棚上漏水，请社区帮忙协调楼上居民解决此事。社区网格长和居委会工作人员一起来到2楼翟姓人家进行调解时了解到，因为管道老化经常堵塞，每次都是2楼住户自己掏钱进行维修，所以2楼一气之下将下水口完全堵死，导致楼下漏水。经过社区工作人员耐心协调，最终楼上业主同意打开下水口维修。
“要做好社区工作，就得从与群众生活密切相关的‘小事’做起，一家一户的‘小事’解决了，社区就和谐了。”新工社区书记尹钰说，在标准化社区创建中他们会一如既往地专注于群众的“小事”，服务群众，把群众满意作为创建的最终目标。
来源：齐齐哈尔日报
